Datum účinnosti: 1. 6. 2025

Obchodní podmínky- www.citprozivot.cz

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Správce a zákazníka při poskytování služeb na webu www.citprozivot.cz. Uzavřením objednávky zákazník potvrzuje, že tyto obchodní podmínky četl, porozuměl jim a souhlasí s nimi.

1. Správce služby

  • Jméno: Martina Šimůnková

  • IČ: 03770664

  • Místo podnikání: Kruh 217, 51401 Kruh

  • E-mail: info@citprozivot.cz

  • Web: www.citprozivot.cz

2. Úvod

Tyto obchodní podmínky platí pro všechny objednávky služeb Správce, bez ohledu na způsob objednání – elektronicky (webový formulář), e-mailem, telefonicky nebo osobně.
Uzavřením objednávky zákazník potvrzuje, že s těmito podmínkami souhlasí, seznámil se s nimi a akceptuje je.

3. Popis poskytovaných služeb

Správce poskytuje následující služby:

  1. Human Design konzultace

  2. Kineziologie One Brain 3v1

  3. Regresní terapie

  4. Bachova terapie

  5. skupinová rozvojová setkání a workshopy (např. Human Design – Kafe, Bachovy esence –Kafe  apod.) 

Poznámka: Všechny služby mají informační a rozvojový charakter. Výsledky služeb jsou určeny pro osobní rozvoj a nelze z nich vyvozovat právní, zdravotní ani medicínské závěry.

4. Uzavření smlouvy

  • Smlouva je uzavřena při objednání služby a potvrzením objednávky ze strany Správce.

  • Poskytnutím objednávky zákazník potvrzuje, že poskytl správné a úplné údaje nezbytné pro poskytnutí služby.

5. Platba služby

  • Služby jsou hrazeny po jejich poskytnutí: hotově nebo převodem pomocí QR kódu na účet Správce.

  • Platba je podmínkou řádného poskytnutí služby.

5.1 Refundace / odstoupení od smlouvy

  • Vzhledem k charakteru poskytovaných služeb (osobní konzultace a terapeutické sezení) není možné požadovat vrácení platby po řádném poskytnutí služby, pokud zákazník byl seznámen s obsahem a podmínkami služby.

  • Tyto obchodní podmínky mají primárně právní a informační charakter a slouží k ochraně práv Správce i zákazníka.

  • Pokud se jedná o služby objednané na dálku a ještě nebyly poskytnuty, platí obecná práva spotřebitele podle zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku (§1837–§1839).

6. Rušení a nedostavení se

  • Zákazník může rušit nebo měnit termín služby po dohodě se Správcem.

  • V případě, že se zákazník nedostaví na sjednaný termín bez předchozí dohody:

    1. původní termín je považován za ztracený z pohledu kapacity,

    2. nový termín může být poskytnut až po úhradě předem,

    3. platba za původní termín zůstává splatná po poskytnutí služby, pokud již proběhla.

  • Tento postup reflektuje charakter poskytovaných služeb a chrání práva Správce i ostatních klientů.

  • Tento postup má primárně formální právní účel, a zároveň zajišťuje transparentnost vůči zákazníkovi.

6.1 Skupinové služby – odpovědnost objednavatele

U služeb poskytovaných formou skupinového setkání (např. Human Design – Kafe, Bachovy esence – Kafe  apod.) je objednavatel služby považován za organizátora skupiny a kontaktní osobu pro komunikaci se Správcem.

Objednavatel odpovídá zejména za:

  • zajištění účastníků setkání,

  • zajištění vhodného prostoru pro konání služby (pokud se koná u klienta),

  • úhradu ceny služby.

Cena služby je stanovena za sjednané setkání jako celek, nikoliv za jednotlivé účastníky.

V případě, že se některý z účastníků nedostaví, nemá tato skutečnost vliv na cenu služby. Služba bude poskytnuta přítomným účastníkům.

7. Poskytování služby

  • Služba je poskytována po obdržení objednávky a platby (pokud je vyžadována).

  • U Human Design konzultace se mapa může generovat na externí platformě https://neutrinoplatform.com/free-chart.

  • Správce nenese odpovědnost za zpracování údajů zákazníkem na externí platformě.

7.1 Specifické podmínky služby Human Design – Kafe

Služba Human Design – Kafe je skupinové setkání zaměřené na seznámení účastníků s jejich osobní mapou Human Design. Délka setkání je přibližně 90 minut a je určeno pro 3 až 5 osob. Nejedná se výklad celé mapy, ale o seznámení se s Human Designem, strategií a autoritou.

Setkání může proběhnout:

  • u klienta doma, nebo

  • v kavárně (místo konání v kavárně zajišťuje klient).

Místo konání

Pokud se setkání koná v kavárně, konzumace není součástí ceny služby a každý účastník si ji hradí samostatně.

Pokud se setkání koná u klienta doma, klient odpovídá za zajištění vhodných podmínek pro průběh setkání, zejména:

  • dostatečný prostor pro všechny účastníky,

  • klidné prostředí umožňující nerušený průběh setkání,

  • bezpečné a důstojné prostředí.

Nevyhovující podmínky

V případě, že prostor u klienta nebude splňovat základní podmínky pro nerušené a bezpečné konání setkání, vyhrazuje si Správce právo setkání neuskutečnit.

V takovém případě:

  • klient hradí náklady na dopravu spojené s cestou na sjednané místo setkání,

  • současně může být po vzájemné dohodě stanoven náhradní termín služby.

Doprava

Doprava do vzdálenosti 20 km od místa působení Správce je zahrnuta v ceně služby.

V případě větší vzdálenosti mohou být náklady na dopravu účtovány samostatně dle předchozí dohody s klientem.


Klient je povinen informovat Správce předem, pokud by místo konání nesplňovalo výše uvedené podmínky. 

7.2 Specifické podmínky služby Bachovy esence – skupinové setkání

Služba Bachovy esence – skupinové setkání je společné setkání zaměřené na seznámení účastníků s Bachovými esencemi a výběr osobní kombinace esencí.

Délka setkání je přibližně 90 minut a je určeno pro 3 až 5 osob.

Setkání může proběhnout:

  • u klienta doma, nebo

  • v kavárně (místo konání v kavárně zajišťuje klient).

Lahvičky Bachových esencí

V ceně služby je zahrnuta jedna osobní lahvička Bachových esencí pro každého účastníka.

Maximální počet lahviček zahrnutých v ceně služby je 5 kusů.

V případě zájmu o další lahvičky mohou být tyto poskytnuty za příplatek dle aktuálního ceníku Správce.

Počet lahviček je nutné uvést při objednání služby, aby je Správce mohl zajistit a přivézt na setkání.

Místo konání

Pokud se setkání koná v kavárně, konzumace není součástí ceny služby a každý účastník si ji hradí samostatně.

Pokud se setkání koná u klienta doma, klient odpovídá za zajištění vhodných podmínek pro průběh setkání, zejména:

  • dostatečný prostor pro všechny účastníky,

  • klidné prostředí umožňující nerušený průběh setkání,

  • bezpečné prostředí.

Nevyhovující podmínky

V případě, že prostor u klienta nebude splňovat základní podmínky pro nerušené a bezpečné konání setkání, vyhrazuje si Správce právo setkání neuskutečnit.

V takovém případě:

  • klient hradí náklady na dopravu spojené s cestou na sjednané místo setkání,

  • současně může být po vzájemné dohodě stanoven náhradní termín služby.

Doprava

Doprava do vzdálenosti  20 km od místa působení Správce je zahrnuta v ceně služby.

V případě větší vzdálenosti mohou být náklady na dopravu účtovány samostatně dle předchozí dohody s klientem.

8. Ochrana osobních údajů

  • Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů [odkaz na zásady].

  • Poskytnutí údajů zákazníkem je dobrovolné, ale nezbytné pro poskytnutí služby.

9. Práva a povinnosti zákazníka

  • Poskytnout správné a úplné údaje potřebné k poskytnutí služby.

  • Respektovat termíny a pokyny Správce.

  • Bere na vědomí, že služba je informační a rozvojová, není zdravotní ani právní službou.

10. Odpovědnost

  • Správce odpovídá za řádné poskytnutí služeb dle svých odborných schopností.

  • Správce nenese odpovědnost za interpretaci výsledků zákazníkem ani za externí nástroje (např. Neutrino Platform).

11. Řešení sporů

  • Veškeré spory se řeší především smírně.

  • Vztahy se řídí českým právem.

  • U spotřebitelských sporů lze využít platformu EU pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 6. 2025.

  • Správce si vyhrazuje právo OP měnit, přičemž o změnách bude zákazník informován e-mailem nebo na webu.

  • Obchodní podmínky jsou k dispozici na webu www.citprozivot.cz a musí být dostupné před objednáním služby.